人身安全保护令，是一种民事强制措施，是人民法院为了保护家庭暴力受害人及其子女和特定亲属的人身安全、确保婚姻案件诉讼程序的正常进行而作出的民事裁定。

人民法院审理离婚、赡养、继承、抚养、扶养、收养案件时，当事人一方主张对方实施了家庭暴力行为，申请人民法院采取人身安全保护措施的，人民法院应当在收到当事人申请后48小时内进行审查。经审查，确认存在家庭暴力行为的，人民法院应当依法作出人身安全保护民事裁定书。

人民法院作出人身安全保护民事裁定书后，应当送达申请人、被申请人，同时抄送申请人、被申请人住所地或经常居住地公安局(分局)、妇联组织。

申请人、被申请人住所地或经常居住地公安局(分局)收到人身安全保护民事裁定书后，应在12小时内将民事裁定书转递至申请人、被申请人住所地或经常居住地公安派出所。

申请人、被申请人住所地或经常居住地公安派出所应当在收到民事裁定书后12小时内指派社区民警与申请人、被申请人谈话，告知民事裁定书的具体内容和法律责任，同时告知申请人如果发现被申请人有违反民事裁定书情形的，可以及时报警。谈话内容应记录在案，并由申请人、被申请人签名。被申请人拒绝签名的，应记录在案。

如遇申请人、被申请人外出等特殊情形导致无法在前款规定的12小时内进行谈话的，社区民警应将有关情况记录在案，并在上述情形消失后立即履行前款规定的职责。

社区民警与申请人、被申请人谈话时，可以邀请当地妇联组织派员参加，妇联组织应当予以配合。

公安机关接到申请人遭受家庭暴力报警求助的，应当及时出警，到达现场的民警应当做好以下处置工作：

(一)制止违反人身安全保护民事裁定书的行为;

(二)组织救治伤员，委托伤情鉴定;

(三)及时登记在场人员姓名、单位、住址和联系方式，询问当事人、现场目击证人;

(四)收集、固定证据;

(五)对违反《中华人民共和国治安管理处罚法》或者涉嫌犯罪的行为依法处理。

处置结束后，公安机关应当将有关情况及时通报人民法院。